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Destinos brasileiros investem em sistemas de inteligência turística

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Bonito, a Capital do Ecoturismo do Brasil, foi um dos destinos que aderiram ao programa do Ministério do Turismo

Os próximos anos prometem bastante inovação e tecnologia no setor do turismo. Isso porque, cada vez mais, os estados brasileiros têm investido nisso para potencializar seus atrativos. Um exemplo é o aumento de candidatos interessados em participar da estratégia nacional Destinos Turísticos Inteligentes – Modelo DTI Brasil, implantada pelo Ministério do Turismo em parceria com o Instituto Ciudades del Futuro – ICF.

A ação ajuda as cidades a darem maior visibilidade aos atrativos turísticos, de forma inovadora e sustentável, comprometendo-se com pilares que impactam positivamente a qualidade de vida dos moradores e a experiência dos turistas. Bonito, a Capital do Ecoturismo do Brasil, foi um dos destinos que aderiram ao programa do Ministério do Turismo.

Além do incentivo federal, municípios brasileiros já estão buscando avançar na transformação digital. Recentemente São Luís (MA) e Porto Velho (RO) lançaram tecnologias voltadas ao turismo nas regiões. Em São Luís, o ATENAS (Sistema de Inteligência Turística da cidade de São Luís) permitirá acesso em tempo real a informações de perfis de turistas, taxa de ocupação hoteleira, fluxo de visitantes, entre outros.

Chat inteligente

De acordo com a prefeitura, o sistema é uma fonte confiável e abrangente de indicadores turísticos para monitoramento e tomada de decisões fundamentadas, reunindo dados primários coletados pela Setur e pelo Observatório Municipal do Turismo da cidade, completados por fontes oficiais.

Já Porto Velho apostou em um sistema de Inteligência Artificial que facilita o acesso à informação sobre o turismo da região. A MarIA atua como chat inteligente que ajudará moradores e turistas a se guiarem pelos principais pontos do local. A IA é capaz de sugerir pontos turísticos e atividades disponíveis na cidade de acordo com o perfil do próprio usuário, além de responder perguntas de forma personalizada.

Modelo DTI Brasil

É um projeto desenvolvido na Espanha que ajuda as cidades a darem maior visibilidade aos atrativos turísticos, com a implantação de tecnologias que tornam os destinos mais acessíveis e sustentáveis. No Brasil, foi adaptado pelo Ministério do Turismo com o objetivo de impulsionar a transformação digital, melhorar a experiência do turista e aumentar a competitividade de destinos.

Em um primeiro momento, após avaliação de cumprimento de requisitos para se tornarem um Destino Turístico Inteligente, as cidades recebem certificados de “DTI em Transformação” e após implantarem até 80% dos planos de transformação, que abrange diretrizes com foco em: Governança; Inovação; Tecnologia; Sustentabilidade; Acessibilidade; Promoção e Marketing; Segurança; Mobilidade e Transporte e Criatividade, os locais adquirem o Selo DTI.

Recentemente, dez novas cidades brasileiras receberam a certificação DTI em Transformação: Foz do Iguaçu (PR), Goiânia (GO), Ponta Grossa (PR), Santos (SP), Joinville (SC), Vila Velha (ES), Fortaleza (CE), São Luís (PI), Gramado (RS) e Bonito (MS). Elas cumpriram todas as etapas previstas no edital do MTur e receberam o certificado. Belo Horizonte (MG) também foi contemplada pela iniciativa própria de desenvolver um plano de transformação seguindo a metodologia DTI Brasil.

Mais informações

Para a diretora de Planejamento, Inteligência, Inovação e Competitividade no Turismo, Bárbara Blaudt, o DTI oferece atrativos melhores e mais bem preparados para turistas. “A gente trabalha dentro do destino, antes de qualquer coisa, com uma governança que ajude os municípios a conseguir melhorar a comunicação, incluir a comunidade no desenvolvimento dos produtos turísticos locais”, conta.

“A gente vem conseguindo que o turista tenha mais informação e melhores experiências colocando tecnologias dentro dos destinos para melhorar a forma de apresentar esse turismo para as pessoas. Isso tudo é um turismo inteligente”, explica a diretora.

Em uma cartilha disponibilizada pelo MTur sobre o DTI Brasil, é possível compreender as vantagens que a tecnologia traz para os destinos turísticos, conhecer casos de sucesso, os eixos metodológicos do programa e muito mais.

Você pode acessar a cartilha DTI Brasil clicando AQUI  e conhecer a mudança tecnológica que vem sendo promovida pelo país.

(Texto publicado no Portal do Ministério do Turismo – MTUR)

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